Términos y Condiciones


Estos Términos generales de venta rigen la venta de productos y servicios por parte de MIT MUT (Lajapyme, SA de CV) a sus clientes. 

Estos términos no sustituyen a otros términos establecidos en nuestras propuestas o en los contratos que firmemos con nuestros clientes, o en el  Contrato de Prestación de Servicios de MIT MUT 07.2022 y en caso de existir alguna diferencia prevalecerán los términos particulares de aquellos instrumentos, sobre estos términos generales.

Le agradecemos que revise detenidamente nuestros términos para que sus expectativas acerca de nuestros servicios estén alineadas con lo que le ofrecemos y evitemos cualquier insatisfacción posterior. En caso de no estar de acuerdo con estos términos, le pedimos se abstenga de contratar nuestros servicios y nos permita conocer su desacuerdo.

En todo momento entenderemos que al aceptar nuestra propuesta de servicios ha leído y aceptado estos términos y condiciones.


MIT MUT proporciona servicios de diagnóstico, implantación, desarrollo y soporte que ayudan a nuestros clientes a lograr su transformación digital. En todos los casos estos servicios requieren de la participación y compromiso de ambas partes, por lo que es muy importante que el cliente asigne los recursos humanos necesarios para que se logre la transformación de manera exitosa en el tiempo y dentro del presupuesto cotizado originalmente. MIT MUT y sus consultores haremos todo lo posible para proporcionar los servicios con profesionalismo, calidad y oportunidad, sin embargo ninguno de nuestros servicios se puede realizar sin la intervención comprometida de parte del cliente, por lo que establecemos como compromiso de las partes lo siguiente:


Compromiso del cliente

  1. Hacer del proyecto de transformación digital una prioridad del Director General o Sponsor del proyecto, y estar consciente de la necesidad de asignar tiempo de sus recursos humanos en diferentes intensidades.

  2. Nombrar un Director del Proyecto dedicado 100% al proyecto o al menos que sea su máxima prioridad, con facultades necesarias para aprobar el plan de trabajo y coordinar  la implementación del mismo.

  3. Nombrar un Usuario Clave, de cada una de las áreas en las que se realizará una implantación.

  4. Cumplir y gestionar el cumplimiento de las citas que se harán para revisar avances, tomar requerimientos, capacitar al personal y apoyar las actividades con el consultor. 

  5. Coordinar la preparación de la información que se cargará en el sistema como datos maestros, productos, precios, clientes, proveedores, empleados y saldos de cuentas.

  6. Tener los saldos de las cuentas al momento que se determine que la contabilidad se migrará a Odoo y contar con Contadores Públicos titulados trabajando internamente en la empresa (No despacho externo).


Compromiso de MIT MUT

  1. Realizar todas las actividades descritas en sus propuestas con profesionalismo y calidad.

  2. Cumplir de manera puntual a las citas y entregas comprometidas con el cliente.

  3. Sugerir mejoras a los procesos a partir del proceso de Diagnóstico e Identificación de Gaps

  4. Reportar al Director del Proyecto y en caso necesario a la Dirección General, cualquier obstáculo que impida el cumplimiento del proyecto.

  5. Designar un equipo de trabajo dedicado con conocimientos sobre los procesos a modelar y la metodología de implementación.

  6. Proporcionar capacitación y asesoría para que se logre una implementación adecuada.

  7. Reportar oportuna e íntegramente cualquier consumo de servicios que sea gestionado por horas.


Compromiso de ambas partes


  1. Ambas partes se comprometen a no revelar información confidencial de la otra parte estableciendo un NDA “non-disclosure agreement”, y a respetar todos los derechos y la propiedad intelectual de la otra parte. 

  2. Ninguna de las partes podrá contratar a colaboradores de la otra parte en un plazo de 2 años después de concluido el proyecto. En caso de violar este punto se acuerda una pena de $50,000 USD.



Las facturas que emitimos por nuestros servicios tienen diferentes plazos de pago dependiendo del servicio de que se trate y deberán ser pagadas puntualmente. En caso contrario MIT MUT suspenderá sus servicios para evitar el crecimiento de una cuenta por cobrar. Para restablecer los servicios o para proporcionar otros servicios el cliente deberá estar al corriente de sus pagos. 

Después de un periodo de 60 días de atraso en el pago de los servicios, MIT MUT se reserva el derecho de pasar cualquier Cuenta por Cobrar a una empresa de cobranza, previamente MIT MUT le comunicará al cliente el plazo final que tiene para realizar el pago. Una vez pasada la cuenta por cobrar a la empresa de cobranza, el cliente deberá de negociar y pagar a dicha empresa.




Mit MUT se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso, sin embargo el cliente estará sujeto a los términos vigentes en el momento de la aceptación de dichos términos, es decir cuando acepte nuestra propuesta y cotización de servicios.


Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por la ley mexicana y cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.